为进一步优化社区营商环境，提升社区服务能力，更好地为雪松社区辖区企业提供优质服务，营造“人人关心营商环境、事事攸关营商环境”的良好氛围，推进“五星”支部创建，近日，驻马店市驿城区雪松街道雪松社区以“优”解“忧”，开展一系列优化营商环境活动。

强化业务能力，提升服务水平。雪松社区坚持服务至上，多方位全面提升社区服务能力，打造一流营商环境。定期对社区全体工作者开展全科受理业务培训，增强服务意识，提升服务水平和工作能力，利用辖区商铺微信群及时将各项政策信息发布给商户，有问题可以直接线上咨询，免去了线下跑路的麻烦，畅通了沟通渠道，对于来电咨询和来访办事的居民，社区工作人员热情接待，贴心指导，让服务更暖心，让群众更满意。

宣传惠企政策，强化服务技能。为进一步让企业了解便民惠企政策，融洽社企关系，营造良好营商环境，雪松社区充分利用辖区宣传栏、显示屏等载体，把优化营商环境工作摆在更加突出的位置，通过宣传优化营商环境相关政策，让广大居民知晓，积极参与，推动形成人人助力优化营商环境的浓厚氛围。同时，坚持党建引领，充分发挥党员志愿者，定期深入辖区商铺、企业进行走访，与企业和个体工商户面对面沟通交流，宣传优化营商环境和促进个体工商户发展的政策措施。并且认真倾听企业、个体工商户的诉求，搜集大家对优化营商环境的意见和建议，使优化营商环境更贴近百姓、贴近生活。

开展安全检查，做好安全后盾。雪松社区定期组织工作人员到辖区重点场所逐个检查，主要查看液化气使用情况、是否安装报警器；消防器材配置是否符合标准、灭火器是否在保质期内、是否年检；安全出口是否畅通、标识是否清晰等，针对检查中发现的问题及时整改。同时，工作人员对辖区煤炭使用、电动车充电桩、消防通道等进行检查，为辖区创建安全舒适的营商环境。

环境卫生整治，创造优美环境。社区组织网格员、居民代表、党员志愿者在辖区内每周开展环境卫生整治活动，助力优化营商环境。活动中，网格员、居民代表、党员志愿者们充分发扬不怕苦、不怕累、不怕脏的精神，把辖区路面垃圾、沿路绿化带垃圾和杂草、卫生死角、花坛堆物等清理干净，引导居民规范停放车辆，创造一个舒适干净的生活环境。确保清除工作全覆盖、无死角、无盲区。社区工作者还实地走访辖区内沿街商铺、超市等场所，宣传创建国家卫生城市、垃圾分类、优化营商环境等知识。

下一步，雪松社区将继续依托网格化治理体系优势，持续发力，坚持定期走访，送服务政策上门等活动，久久为功，善作善成，网格员“动”起来，推动营商环境“优”起来。（晨曦 李丹 于嘉华）

关键词： 驻马店市驿城区雪松街道办事处